Людина, яка контролює телебачення - Артур Нільсен старший

2023 Автор: Darleen Leonard | [email protected]. : 2023-09-25 22:42

Хоча це неймовірно заплутана система, вся телевізійна індустрія в основному контролюється рейтингом Нільсена. До цього дня вони мають величезний вплив на рекламу доларів та загальний фінансовий стан компаній, які володіють телевізійними мережами. З яких телевізійних шоу висувається до того, як місцеві новини охоплюють певні історії, мета всіх, хто бере участь у телебаченні, - отримати глядачів, що, теоретично, перекладає на рейтинги. Понад вісім десятиліть, коли система носіїв назви рейтингових систем, Артур Нільсен Sr., вперше зробила ім'ям для себе відстеження того, що американці купували в аптеках. Через сім десятиліть ми як і раніше використовуємо подібні методи, щоб постійно оновлюватися на звичаях телеглядачів людей. Ось історія рейтингів Нільсена та історія людини, яка все ще контролює телебачення до цього дня з могили.

Артур Чарльз Нільсен народився 5 вересня 1897 року в Чикаго математикам-батькам. В університеті штату Вісконсін він закінчив суму в Лондоні в 1918 році, очолив команду з тенісу в школі і зустрів свою незабаром дружину Гертруду, з якою він би поділився своїм життям протягом наступних 60 років. Після закінчення коледжу він провів рік навчання електротехніці в ВМС США під час світової війни. Потім він повернувся додому і поставив свої нові навички належному використанню, отримавши роботу в якості інженера-електрика в компанії Isko.

Але Нільсен завжди хотів відкрити свій бізнес. Це не зовсім зрозуміло, чому він вибрав звіти про польові дослідження та оцінки виробництва (можливо, з огляду на його електротехнічну техніку), але за допомогою 45 000 доларів США (633 000 доларів сьогодні), які він запозичив у братів братських братств, Нільсен відкрив компанію AC Nielsen у 1923 році. огляд промислового обладнання та спочатку займався порівняно непоганим бізнесом (близько 200 000 доларів на рік, що на сьогоднішній день складає близько 2,9 млн. доларів). Але 29 жовтня 1929 року фондовий ринок впав і країна вступила у Велику депресію.

Не застрахований від цієї фінансової боротьби, Нільсен майже двічі збанкрутував і перебував на межі закриття в 1931 році, але, як і всі хороші бізнесмени, він навчився адаптуватися. Він почав відстежувати покупки продуктів харчування та аптек для брендів, які намагаються вижити під час депресії. Спочатку він зробив це шляхом інтерв'ю з клієнтами, але незабаром він зрозумів, що це не зробило достатньо точної роботи з відображення реальних роздрібних продажів. Таким чином, Нільсен перевірив торговельні книжки та квитанції, ретельно відібравши вибірку магазинів та ретранслюючих моделей для продуктів харчування та лікарських брендів. Це дозволило брендам використовувати реальні продажі, щоб порівняти себе з конкурентами. Швидко Нільсен став найбільшою компанією з дослідження ринку в країні. Але він не був задоволений.

Навесні 1936 р. Нільсен відвідав збори, де основним доповідачем був професор МІТ Роберт Елдер, який нещодавно розробив «Аудіметр». Спочатку в 1935 році «Аудиметр» був невеликим шматком обладнання, що додається до тюнінгового валу радіо, що використовувало довжини хвиль, фотопапір і магнітну стрічку, щоб відстежувати стан радіозв'язку та час підключення слухача. Нільсен був настільки вражений цим відносно точним способом відстеження радіочастотного прослуховування, що він одразу ж придбав все - патентні заявки, товарний знак і склад, повний "Audimeters". Він механічно налаштував і переробив пристрій, а також перейменовував систему в "Індекс радіо Nielsen". У 1938 році Нільсен використовував його для першого значного випробування на радіотехнічному ринку в історії. Називаючи його "пілотом Чикаго", машина була розміщена на радіостанціях у 200 будинках району Чикаго, що охоплюють радіостанції в сільських, міських, фермерських та міських будинках.

Це було неабияким успіхом, так що протягом кількох років Нільсен мав майже 50 бізнес-абонентів на свою службу. Інформація, яку він змогла надати своїм клієнтам, була напрочуд точною і конкретною на той час; кожні 15 хвилин, використовуючи відсоток, він міг сказати їм, скільки людей налаштували, коли їх реклама або програма транслювалися. Він назвав це "часткою" ринку, термін, який ми як і раніше використовуємо сьогодні, коли говорять про рейтинги радіо та телебачення.

Хоча Нільсен не був єдиною компанією, яка займається дослідженнями рейтингу радіотехнічних систем (Hooper і Crossley були іншими важливими учасниками), він був найбільш методичним та точним. З його основою в інженерії, відносна машиноподібна точність Audimeter перевершила опитування аудиторії Hooper і Crossley. Цей відключення також змусило Нільсена важко розібратися з часом; він часто проводив вичерпні семінари для пояснень потенційним клієнтам і вічно зайнявся завершенням ділових угод. Він також ненавидів польоти. Незважаючи на кілька тисяч миль на рік для роботи, Нільсен відмовився літати, оскільки, згідно з власною розрахунковою статистикою, подорожі літака (у той час) мали більш високий рівень смертності, ніж інші засоби подорожей.

До кінця 1940-х років і на початку 1950-х рр. Нільсен став провідною силою у дослідженнях ринку, викупивши майже кожну іншу компанію.По всій країні було встановлено 1500 Аудиметрів, які представляють всі можливі сценарії - сільське господарство з дітьми, міські без дітей, невелике місто з пенсіонерами тощо. Операція стала настільки великою, що Нільсен шукав новий спосіб обробки всіх результатів. Він знайшов це в UNIVAC I, одному з перших комерційних комп'ютерів. Купуючи його за 100 000 доларів США (сьогодні - 894 000 доларів), вона була доставлена компанії в 1955 році, позначивши Нільсена одним з найперших удосконалювачів цієї нової технології.

У 1948 році Нільсен розгорнувся у телебаченні і відразу ж переважав на ринку. Після "заморожування 1948 року" (коли FCC призупинила надання нових ліцензій на телевізійну станцію) була скасована в 1952 році, кількість станцій вибухнула, а сучасне телебачення - з різними програмами, рекламними роликами, телевізійними персонажами - почав приймати форми завдяки значна частина рейтингу Нільсена. Без них компанії не мали б знань, які безпосередньо інформували про найкращий час, найкращі програми та кращу цільову аудиторію для своїх рекламних роликів, рекламних закупівель та спонсорованих програм.

У 1957 році старший старший Артур Нільсен пішов у відставку, передаючи компанію своєму синові Артуру Нільсену Юніву. На пенсії старший присвятив своєму часу справжньої любові - тенісу. Видатний колегіальний тенісист, він фактично виграв декілька титулів чемпіона світу з батьків-синів Сполучених Штатів з юніором у 1940-х роках. У 1968 році він побудував розкішну тенісну установу в Університеті Вісконсіна (де він також побудував школу для маркетингових досліджень), що залишається на сьогоднішній день одним з найкращих у країні. Артур Нільсен був обраний в Тенісний зал слави в 1971 році за те, що він був "пристрасним благодійником для розвитку тенісу". Нільсен помер у 1980 році, але його ім'я продовжує жити.

Артур Нільсен Юнівер не тільки продовжував революційні дослідження своїх батьків, він модернізував їх. Він наполягав на нових технологіях (було сказано, що він той, хто запитував комп'ютер), розширюючи свій ринок та диверсифікуючи бізнес (наприклад, купони Nielsen Clearing House принесли значний додатковий прибуток для компанії). У минулі роки рейтингова система Nielsen стала синонімом того, як оцінюються телевізійні шоу, і, хоча сьогодні існує певна суперечка з такими речами, як вони враховують потокове покажування людей на цифрових пристроях, їх дані все ще є золотим стандартом для визначення того, як шоу виконує. Чим вище рейтинг, тим більший вибір людей спостерігає; чим більше очей, тим більше оголошення рекламодавця купують. Якщо рейтинг занадто низький, шоу скасовується і більше немає. Як колись сказав Нільсен старший, сказав Нільсен молодший: "Якщо ви можете поставити на нього номер, то ви щось знаєте".